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始于1993年

專注餐飲桌椅的研發、設計、生產、服務       電話:400-886-0867

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  • 分類:鐘南服務
  • 發布時間:2019-12-16 00:00:00
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概要:
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詳情

我們的售前、售中、售后服務范圍廣泛,旨在為您提供最完善、最方便的服務,事事為您安排妥當,讓您真正買得放心,創造新時代超值服務。
 

售前服務  

接受您的各項咨詢,及時提供您所需各類產品的資料,按照您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,助您選擇餐飲家具及統籌日后的工程;并且透過先進的電腦設備免費專業設計(平面、三維立體),助您規劃出最節省空間及最具經濟效益的餐飲空間布置。
 

我們可特別于您的辦公室或我們任何一間陳列室設立“ 模擬示范 ”,提供產品示范、產品暫借,請您來公司生產現場考察,讓您在購買前清楚了解產品特性及組合,助您選用最合適的餐飲家具。


 

售中服務
我們的售前、售中、售后服務范圍廣泛,旨在為您提供最完善、最方便的服務,事事為您安排妥當,讓您真正買得放心,創造新時代超值服務。  
合同簽訂的,由專業工程師及經驗豐富的技術人員組成工程管理部,負責跟進大型工程,專門到施工現場進行重新核實以備不虞,由工程構思至落實完工,為您打點一切。
 
跟進各項訂單及工程細節,確保家具發送及安裝順利,處理施工現場的一切細節及與各方面的協調聯絡。講解家具的各項功能,指導正確的使用方法及保養措施。
 

 

售后服務  

鋼木家具產品在正常使用情況下均享有六年免費保修;并且提供終身維修服務,以示我們對產品品質的信心及實踐對您的保證、承諾。雖然您已成為我們的顧客,但我們對您的承諾卻并未因此而終止。我們的客戶服務中心建立客戶檔案,專職負責處理顧客的所有咨詢及投訴、保養及緊急服務,以至產品介紹及親善拜訪等,務求全面照顧客戶一切需要。服務范圍包括:家具的重組及重新拆裝、搬運,家具材料翻新,桌椅的翻新,防污處理。凡在杭州市區的客戶,我們在接到電話 8 小時內及時上門處理;浙江省內的, 24 小時內及時上門處理;浙江省外的, 2 天內及時上門處理。
 
在保修期內,若非人為因素損壞,維修過若還不能正常使用,我們將用全新原產品給予更換。
 

售后服務中心熱線電話: 400-886-0867

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郵編:310012
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發布時間:2019-12-17 00:00:00

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